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你有沒有遇到過這樣的情況，當我們想盡辦法用了各種吸引流量的推廣策略和LPO（Landing Page Optimization – 登陸頁優化）之后，訪客的數量和網站跳出率都達到了預期的目標，但出乎意料的是轉化數并沒有什么起色。訪問者為了搜索自己想要瀏覽的信息隨意的在網站內瀏覽，也許因為搜索不到自己想要的結果，或者因為某個錯誤頁面就離開了網站。這篇文章針對“防止訪客在瀏覽過程中意外退出網站”這類問題，為大家介紹一下我們應該做怎樣的分析、優化。

【站內導航】分析優化的4個要點

本文和下一篇連載文章（即將于下周發表）會討論如何尋找及優化【站內導航】的瓶頸，全部內容包括4個要點，本篇主要討論前兩個要點：

一、哪些頁面促使用戶退出了網站

二、用戶在網站內是否存在“迷路”的情況

三、哪些頁面關系到網站的轉化

四、不能只關注成功的導航線路，還應該著眼于失敗的線路

■ 當【站內導航】成為完成轉化的瓶頸時：

一、哪些頁面促使用戶退出了網站

通過分析網站分析工具提供的數據，我們可以輕松地找到那些容易導致用戶退出網站的頁面。然后我們采取適當的措施對這些頁面進行優化，用戶多瀏覽一頁，轉化數就會有所上升。為了找到這些問題頁面，我們需要確定瀏覽數排在前10的頁面的退出率和退出數排在前10的頁面。首先最重要的是找出退出率很高的頁面。找到這些頁面之后我們需要確認其在網站中的定位，我們姑且把這些頁面分為以下4類：

1、以跳轉到其他頁面為目的的頁面

2、為用戶提供必要信息的頁面

3、提供一些用戶完全不感興趣的信息的頁面