垂直電商迷茫繼續:O2O是下一站? |
時間: 2012/9/22 2:22:10 點擊: 5109 |
需要傳統品牌在流程管理、供應商管理等方面做出很大改變。
據了解,酒美網借助于客戶數據庫管理系統,通過日常數據比對,分析客戶的消費習慣、消費水平、個人偏好等,以提供有針對性的產品推廣和售后服務,同時,亦將客戶信息反饋到當地的線下體驗店,進一步做好客戶關系維護。 與此同時,酒美還建立了線下體系管理平臺,實現商品庫存、價格以及促銷信息線上線下的同步,總部通過平臺,可以隨時看到線下所有店面的銷售情況、客戶記錄、庫存情況等信息。 去年年末的“資本寒冬”,引發瑪薩瑪索、紅孩子、耀點100等眾多垂直電商們紛紛陷入各種經營困境。但轉向平臺型電商靠攏后,依賴平臺商所帶來的尷尬,亦沒有消減。 “因此,通過O2O即由線上向線下拓展的方式,垂直電商們可以將生存發展的主動權掌握在自己手里,”一位業內資深評論人士對此表示。 (責任編輯:殷亮)
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