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個人金融業(yè)務(wù)收費或成大勢

從2013年中國互聯(lián)網(wǎng)支付元年以來，中國的移動支付進入了快速發(fā)展的黃金期，以支付寶、微信支付為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)高歌猛進，以銀聯(lián)卡、Apple Pay為代表的銀行系支付也不斷加速，這樣的格局讓中國僅僅用了五年不到的時間就已經(jīng)成功實現(xiàn)了移動支付的全國鋪開，中國的移動支付已經(jīng)成為中國金融業(yè)中少有的世界領(lǐng)先領(lǐng)域。

吃慣了的免費午餐突然沒了，產(chǎn)生不適應(yīng)感是可以理解的，但移動支付的有償服務(wù)似乎已成大勢。

首先，移動支付是有成本的。支付產(chǎn)業(yè)是所有金融業(yè)中對于技術(shù)要求最高的產(chǎn)業(yè)，支付清算系統(tǒng)的構(gòu)建需要極為復(fù)雜的計算機系統(tǒng)，支付產(chǎn)業(yè)的流程較長，涉及到商業(yè)銀行、轉(zhuǎn)接清算機構(gòu)、收單機構(gòu)、消費者、商戶等多個主體，所以之間的網(wǎng)絡(luò)連通成本是相當(dāng)高的，但是這個成本一般都不會讓消費者自己來承擔(dān)，大多數(shù)時候按照誰受益誰買單的原則，比如說信用卡的支付網(wǎng)絡(luò)中，商戶作為支付的最終受益方，支付的手續(xù)費一般是由商戶來負責(zé)支付。

其次，前期的“免費”只是增加用戶粘性的營銷策略。中國移動支付快速推廣的不二法門是什么呢？其實就是免費。當(dāng)年淘寶戰(zhàn)勝國際競爭對手易貝所使用的辦法就是免費，通過免費快速聚集起大量的用戶，然后培養(yǎng)其用戶粘性，乃至于最終將易貝擠出中國。同樣，支付寶在拓展移動支付的時候采用的手段也是免費，從而給中國移動支付產(chǎn)業(yè)定下了一個免費的主基調(diào)。