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    五、通過互聯網打造茶藝館信息資源庫群，實現茶藝館資源的共享，共同推進茶藝館以及中華茶文化的發展。

我們已經了解到了茶藝館的發展及現狀，也了解了互聯網的現狀，更重要的是我們已經挖掘出茶藝館網絡營銷的重要意義，那么，茶藝館網絡營銷應該如何開展？我們大致可以通過以下方式來開展茶藝館的網絡營銷。

    茶藝館首先必須搭建屬于自己的獨立的形象網站，這樣可以將自身的特色展示給顧客，不同階段的茶藝館可以根據需要建設適用的網站，有實力的茶藝館應該綜合網站的美工以及網站的功能來展開，頁面不但要精致美觀，功能也要考慮互動跟體驗，另外還要考慮在線銷售，小規模的茶藝館也可以低成本的制作實用的網站。網站的質量在網絡營銷的過程當中非常重要，普通的網站卻只能簡單的承載傳播的功能，一個好的網站，可以帶來流量帶來客戶并流轉客戶，可以有效的將流量轉化成銷量，可以傳遞文化，彰顯品牌。

    這里需要特別提出的是，互聯網、電子商務、網絡營銷高速發展的今天，已經有不少的企業不只是一個網站的概念，而是從戰略的角度建設多個網站、搭建站群，包括官方網、產品主題網、行業小平臺等，通過站群的建設，最大的推廣自己，最大的獲得外部資源。

    網站建設好后，網站管理也顯得很重要了。有的企業網站建設好以后，從來不更新自己的網站，這樣的網站是沒有什么價值的，一個從不更新的網站折射出的是一個沒有活力的企業。網站搭建好以后，應該保持持續有節奏的更新，科學的更新，持續有節奏的更新使網站的內容才會不斷豐富起來，科學的更新使網站的內容更加有質量，兩者相結合才能夠給你帶來行之有效的訪問流量，對企業網站來說，沒有流量就沒有效果，沒有流量就沒有銷量。

    互聯網網絡營銷我們具體推廣方式分類可以分以下幾種：

    搜索引擎營銷（SEM）、Email郵件營銷、論壇營銷、博客營銷、視頻營銷、短信營銷、數據庫營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ群營銷、社會化媒體營銷、針對B2B商務網站的產品信息發布以及平臺營銷、口碑營銷、網絡廣告、媒體營銷、事件營銷等等。

    需要強調的是，茶藝館在網絡營銷過程中應重點先考慮搜索引擎營銷，CNNIC第27次互聯網報告數據現實，搜索引擎已成為網民的第一大應用。搜索引擎營銷（SEM）屬于精準營銷的范疇，去哪里喝茶？喝什么茶？網民已習慣通過搜索引擎來收集信息。搜索引擎營銷主要的手段有關鍵詞競價以及SEO搜索引擎優化。 國內主流的搜索引擎有百度、谷歌、搜狗、搜搜，全球的搜索引擎有GOOGLE、雅虎等。

    網絡營銷還應該對網站的流量進行監控、分析、管理，通常我們采用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。網站流量統計分析系統可以提供一系列準確、科學的網站訪問數據，比如訪問區域、訪問時間、訪問人數、訪問來源等重要數據，通過這些數據確認網絡營銷的效果以及調整戰略。另外營銷型網站還需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為網上銷量，另外一方面也增加了茶藝館本身跟顧客之間的互動，訪問者有一個良好的印象，提高轉化率的同事增強了顧客的忠誠度。

    目前已有不少茶藝館品牌已經展開了網絡營銷并獲得了卓越的效果，比如老舍茶館、五福茶藝館等。但因為受傳統觀念的束縛，目前還是有很多的茶藝館品牌并未真正的展開網絡營銷，或者只是局部的嘗試，所以，茶藝館在網絡營銷還有很大的施展空間。

 

 

文：Macroblue Workshop Michael Zhang

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