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阿里云提交工單-如何提交工單-怎么提交工單 - 阿里云工單 | 阿里云工單提交快捷入口
發起人：macroblue　　回復數：1　　瀏覽數：6249　　最后更新：2020/2/21 17:09:03 by macroblue
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2020/2/21 10:41:10
macroblue





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阿里云提交工單-如何提交工單-怎么提交工單 - 阿里云工單 | 阿里云工單提交快捷入口
阿里云后臺UI升級了！
可以個性化了！
后臺功能也強大了！

曾幾何時，阿里云提交工單成了一件痛苦的的事情，原因竟然是后臺UI的升級以及AI智能客服UI升級后，登陸之后竟然找不到直接提交工單的入口。

一般來說，參考百度經驗的這個教程基本都可以進入提交工單的
阿里云提交工單百度經驗:https://jingyan.baidu.com/article/c910274ba829adcd361d2d34.html

然后就是阿里云官方的幫助
阿里云提交工單官方教程鏈接：https://yq.aliyun.com/zt/77496

但是，本人遇到的問題是下面的問題：
進入“控制臺”后的導航里面沒有“工單”的選項，


于是點擊“待辦工單”進入，進入之后，竟然沒有“提交工單”這個入口的按鈕



于是，跟阿里云的客服聊了半個多小時，我以為是瀏覽器的問題，于是換了火狐瀏覽，情況還是一樣
沒有“工單”鏈接，點擊“待辦工單”進入也沒有“提交工單”入口

難道是電腦問題嗎？于是換了電腦登陸，還是一樣的問題。

難道是賬號問題嗎？于是換了阿里云的賬號進入，還是一樣的問題。

這樣的話，基本上斷定，應該是某些頁面估計存在鏈接不統一的情況。


于是客服讓我搜索一下“提交工單”，搜索結果如下：


點擊“提交工單”進入之后，還是回到了剛才的頁面，還是沒有“提交工單”的入口

最后還是嘗試了“提交建議”的入口，也不是工單的界面

這個問題一直困擾很長一段時間，阿里云客服也感到很困惑，只能反饋給技術那邊了。

看到這里，如果還有人不知道阿里云提交工單入口的，如果你先提交工單的時候不要AI智能客服的，直接在這里提交工單： 提交工單
2020/2/21 17:09:03
macroblue





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